Increasing power and taking a lead - What are practitioners really doing? Empirical evidence from European communications managers

摘要

The aims of the paper and presented research are to monitor trends in communication management and to evaluate specific topics that include decision-making style, leadership style, role enactment and the power of communication departments in Europe. This paper is based on data from the European Communication Monitor (ECM) annual research, the most comprehensive analysis of communication management worldwide. The ECM is an annual research project conducted since 2007. The ECM 2011 collected quantitative data through an on-line survey from 2,209 participating professionals from 43 European countries, with representation of every European region. This paper presents original connections about previous theory and offers empirical evidences about vertical and horizontal power of communication departments into organizations. On despite of the limitations of a self-reported survey, these evidences open new directions or research on hierarchical and social dimensions of power. The aim of this paper is to deepen the understanding of the power of communication management in organizations. Concretely, the paper aims to develop knowledge and understanding about horizontal and vertical power and the relationships established between these dimensions of power and strategic roles, decision-making and leadership styles that communicators play. The paper presents original ideas by critiquing and re-focussing the literature and theory of power and leadership in organizations. The paper also presents new empirical data to support these arguments. Incrementar el poder y asumir el iderazgo- ¿Qué hacen realmente los profesionales? Evidencias empíricas sobre los gestor de comunicación en Europa Las meta de este artículo y de la investigación que en él se presenta es hacer un seguimiento de las tendencias en gestión de comunicación mediante la evaluación de los estilos toma de decisiones, el estilo de liderazgo, los roles representados y el poder de los departamentos de comunicación en Europa. Este artículo se basa en datos del European Communication Monitor (ECM), el análisis más amplio de la gestión de comunicación en el mundo. El ECM es un proyecto de investigación anual desde 2007. El ECM recogió datos cuantitativos mediante una encuesta online a 2.209 profesionales de 43 países europeos con representación de todas las regiones europeas. El artículo presenta conexiones originales sobre la teoría previa y se ofrecen evidencias empíricas sobre el poder vertical y horizontal de los departamentos de comunicación en las organizaciones. A pesar de las limitaciones de ser una encuesta de autopercepción estas evidencias abren nuevas direcciones de investigación sobre las dimensiones jerárquica y social del poder. Pretende profundizar en la comprensión del poder de la gestión de comunicación en las organizaciones. Concretamente, pretende desarrollar conocimiento y comprensión sobre el poder horizontal y vertical y las relaciones que estas dimensiones de poder establecen con los roles estratégicos, los estilos de toma de decisiones y los estilos de liderazgo que desempeñan los comunicadores. Se presentan así ideas originales a través de la crítica y la re-visión de la literatura y teorías sobre el poder y el liderazgo en las organizaciones junto con nuevos datos empíricos para apoyar estos argumentos.